DESDE EL 30.06 AL 15.07 ESTAMOS EN PERIODO DE LIQUIDACIÓN FINAL, ES POR ESO QUE NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES, SÓLO CAMBIOS POR TALLA O POR CUALQUIER OTRA PRENDA.
Y PERDONA SI ACABAS DE LLEGAR, ES LA ÚNICA MANERA DE PONER FECHA DE FIN A ESTE PROCESO DE CIERRE. A CAMBIO, VERÁS QUE LAS REBAJAS SON INCREÍBLES :)
QUIERO HACER UN CAMBIO.
SIN COSTE: Si es un cambio por otra talla.
CON COSTE: Te aplicaremos la diferencia de precio entre la nueva prenda y la que cambias.
PLAZO: Desde que recibes tu prenda G·LEM, dispones de 14 días naturales para efectuar cualquier cambio. En el caso de que el producto estuviese defectuoso, escríbenos a info@g-lem.com y te lo tramitamos urgentemente.
PASOS A SEGUIR.
CAMBIO DE TALLA: Introduce tu número de pedido y el email que utilizaste en la compra y accederás a la pantalla para hacer el trámite: https://returns.byrever.com/glem
CAMBIO POR OTRA PRENDA: Escríbenos a info@g-lem.com con tu número de pedido, tu nombre y la prenda y talla por la que quieres hacer el cambio. Te enviaremos las instrucciones con gusto :)
MPORTANTE: La prenda deberá estar dentro de la bolsa o caja, y en su caso, con el regalo y la etiqueta que hayamos incluido. Todo deberá encontrarse en las mismas condiciones y sin signos evidentes de uso.
REEMBOLSO: Una vez hagamos la recepción del paquete y comprobemos que el producto se encuentra en perfectas condiciones**, aprobaremos la devolución y te enviaremos un email informándote del reembolso. Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta con la que pagaste. ¡Y recuerda! El plazo en el que éste se hace efectivo dependerá de tu entidad bancaria.** G·LEM se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas. En ese caso, las prendas serán enviadas nuevamente al destinatario a portes debidos no correspondiendo ningún reembolso.
SI TU COMPRA ES ANTERIOR AL 30.06, TU PEDIDO SÍ ACEPTA DEVOLUCIONES:
COSTE: Depende de ti, tienes dos opciones:
ESPAÑA/ PORTUGAL:
-Recogida en tu dirección: 8€.
-Entrega en tu punto de conveniencia: 5€
INTERNACIONAL:
-Recogida en tu dirección: 15€.
-Entrega en tu punto de conveniencia: 10€
PLAZO: Desde que recibes tu prenda G·LEM, dispones de 14 días naturales para efectuar cualquier devolución. Ten en cuenta que tenemos que recibir el pedido de vuelta dentro de estos 14 días.
IMPORTANTE: La prenda deberá estar dentro de la caja, y en su caso, con el regalo y la etiqueta que hayamos incluido. Todo deberá encontrarse en las mismas condiciones y sin signos evidentes de uso.
PASOS A SEGUIR.
Muy fácil :) Escríbenos a info@g-lem.com con tu número de pedido, tu nombre y la opción de envío o recogida que prefieras. Te enviaremos las instrucciones con gusto.
REEMBOLSO: Una vez hagamos la recepción del paquete y comprobemos que el producto se encuentra en perfectas condiciones**, aprobaremos la devolución y te enviaremos un email informándote del reembolso. Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta con la que pagaste. ¡Y recuerda! El plazo en el que éste se hace efectivo dependerá de tu entidad bancaria.
** G·LEM se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las q
ue fueron enviadas. En ese caso, las prendas serán enviadas nuevamente al destinatario a portes debidos no correspondiendo ningún reembolso.
