Pedidos y envíos

ESPAÑA & PORTUGAL.
Si la dirección de envío está en la península (ES) podrás seleccionar una opción en función de la prisa que tengas: EXPRESS o STANDARD:

- EXPRESS 5,95€ | Al día siguiente hábil <siempre que se realice el pedido antes de las 14h>
- STANDARD 4,95€ | 3-4 días hábiles

Para envíos fuera de la península (ES) sólo disponemos de una opción (normalmente con Correos):

España Islas Baleares:
5,95€ | 2-3 días hábiles

España Islas Canarias + Ceuta y Melilla:
8,95€ | Hasta 10 días hábiles

Portugal:
5,95€ | 3-4 días hábiles

** Los tiempos de entrega previstos son estimados y podrían extenderse en periodos de alta demanda. En el caso de que tu pedido fuese a sufrir algún retraso, te informaremos debidamente.

¿OFRECÉIS LA OPCIÓN "CLICK & COLLECT"?

Afirmativo MUG·ER. Si vives en Barcelona o alrededores podrás seleccionar la opción "retiro en tienda" en el checkout y te avisaremos cuando puedas pasar a recogerlo a la G·ROOM (Passeig Sant Gervasi, 73, 1º2). Lo mejor es su precio: 0€

VIVO FUERA DE ESPAÑA, ¿HACÉIS ENVÍOS AL EXTRANJERO?

De momento sólo enviamos directamente desde la web a España y Portugal. Si vives fuera de estas fronteras y necesitas tu vestido, escríbenos a info@g-lem.com y gestionaremos felizmente tu pedido :)

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?


Por supuesto, siempre y cuando no lo hayamos expedido. En cualquier caso, escríbenos a info@g-lem.com o por Whatsapp al 649026532 y haremos todo lo posible por ayudarte.

¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN DE ENTREGA?


Por supuesto, siempre y cuando tu pedido no haya salido. En este último caso, el coste de la modificación es de 5€ ya que el pedido tendrá que volver a origen de nuevo. Desde que te des cuenta de la necesidad del cambio, cuéntanoslo en info@g-lem.com o por Whatsapp al 649026532 y te daremos todos los detalles.

¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?

En el momento que tu pedido salga por nuestra puerta recibirás otro email con un código de seguimiento para que puedas conocer el estado de este.

¿Y SI NO ESTOY CUANDO LLEGA MI PEDIDO?

La agencia de transporte se pondrá en contacto contigo para concertar un nuevo día y hora de entrega.