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Questa opzione è valida solo per le modifiche dello stesso capo per motivi di taglia o perché difettoso, in qualsiasi altro caso è necessario restituire il prodotto ed effettuare un nuovo acquisto. Attenzione! Per motivi di igiene e protezione della salute, il cambio di foular per capelli e mascherine non è consentito. Inoltre, il cambio di qualsiasi indumento che a sua volta è un cambio di un indumento già cambiato in precedenza non sarà accettato.

Dal momento che hai ricevuto il tuo indumento G·LEM, hai 14 giorni lavorativi per cambiarlo e il prezzo dipende dalla destinazione:

-Penisola spagnola: 4.95€
- Spagna Isole Baleari: 5.95€
- Spagna Isole Canarie + Ceuta e Melilla: 8.95€
- Portogallo: 6.95€
- Francia: 10.95€
- Bélgica, Italia, Países Bajos, Reino Unido: 13,95€

Il capo deve essere restituito con l'etichetta originale all'interno della scatola e, se applicabile, con il regalo che abbiamo inserito. Tutto deve essere nelle stesse condizioni e senza evidenti segni di utilizzo.

PASSI DA SEGUIRE?

Scarica il moduloquie compilalo con le informazioni richieste.

Inviaci un'e-mail a devoluciones@g-lem.com con il modulo allegato.

Prepara il tuo pacco e inserisci il modulo all'interno. Il nuovo articolo verrà spedito in un servizio di reso, in cui il corriere ti consegnerà il nuovo prodotto** e ritirerà il prodotto che stai cambiando.

**Se non consegni l'articolo che desideri cambiare, il corriere non potrà consegnarti il nuovo articolo.

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VOGLIO FARE UN CAMBIAMENTO

Dal momento che hai ricevuto il tuo indumento G·LEM, hai 14 giorni lavorativi per cambiarlo e il prezzo dipende dalla destinazione:

-Penisola spagnola: 4.95€
- Spagna Isole Baleari: 5.95€
- Spagna Isole Canarie + Ceuta e Melilla: 8.95€
- Portogallo: 6.95€
- Francia: 10.95€
- Belgio, Italia, Paesi Bassi, Regno Unito: 13,95€

Il capo deve essere restituito con l'etichetta originale all'interno della scatola e, se applicabile, con il regalo che abbiamo inserito. Tutto deve essere nelle stesse condizioni e senza evidenti segni di utilizzo.

Per motivi di igiene e protezione della salute, il reso di foular per capelli e mascherine non è consentito

PASSI DA SEGUIRE?

- Scarica il moduloquie compilalo con le informazioni richieste.

- Inviaci un'e-mail devoluciones@g-lem.com con il modulo allegato.

- Prepara il pacco e inserisci lo stesso modulo all'interno. Un corriere preleva l'articolo all'indirizzo di spedizione iniziale o, se del caso, a quello nuovo che ci hai indicato.

¿CUÁNDO PODRÉ VER EL REEMBOLSO EN MI CUENTA?

Una volta ricevuto il pacco e verificato che il prodotto sia in perfette condizioni**, accetteremo il reso e ti invieremo un'e-mail che ti informerà del rimborso. Il periodo di rimborso è di circa 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco nel nostro magazzino.

Riceverai l'importo nello stesso modo in cui hai effettuato l'acquisto sul conto bancario associato alla carta con cui hai pagato. E ricorda! Il periodo entro il quale diventerà effettivo dipenderà dalla tua banca.

**G- LEM si riserva il diritto di rifiutare i resi comunicati o inviati al di fuori del termine, o indumenti che non si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati. In tal caso, i capi saranno rispediti al destinatario a pagamento, senza alcun rimborso.

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