Pedidos y envíos

¿CUÁL ES EL COSTE DEL ENVÍO?

Para los productos de las colecciones BUTARE CAPSULE y MBARARA (con stock) el envío siempre será EXPRESS:

- España Península: 4,95€ | 1-2 días hábiles
- España Islas Baleares: 5,95€ | 2-3 días hábiles
- España Islas Canarias + Ceuta y Melilla: 8,95€ | 4-5 días hábiles
- Portugal: 6,95€ | 2-3 días hábiles

Para los productos de la colecciones AMARANG·I (a demanda) el envío dependerá de la fecha en la que lo necesites*:

PRIORITY: Priorizamos la confección de tu pedido*:

- España Península: 6,95€ | Hasta 8 días hábiles
- España Islas Baleares: 7,95€ | Hasta 9 días hábiles
- España Islas Canarias + Ceuta y Melilla: 9,95€ | Hasta 11 días hábiles
- Portugal: 7,95€ | Hasta 9 días hábiles

STANDARD: Seguimos el orden de entrada de los pedidos:

- España Península: 4,95€ | Hasta 11 días hábiles
- España Islas Baleares: 5,95€ | Hasta 12 días hábiles
- España Islas Canarias + Ceuta y Melilla: 7,95€ | Hasta 15 días hábiles
- Portugal: 5,95€ | Hasta 12 días hábiles

* Días hábiles: Lunes - Viernes. En periodos de alta demanda y para evitar ofrecer un servicio que no esté a la altura de la experiencia G·LEM, esta opción será temporalmente desactivada.

** Los tiempos de entrega previstos son estimados y podrían extenderse en periodos de alta demanda. En el caso de que tu pedido fuese a sufrir algún retraso, te informaremos debidamente.

¿OFRECÉIS LA OPCIÓN "CLICK & COLLECT"?

Afirmativo MUG·ERES. Si vives en Barcelona o alrededores podrás seleccionar la opción "retiro en tienda" en el checkout y te avisaremos cuando puedas pasar a recogerlo a la G·ROOM. Lo mejor es su precio: 0€

- Para los productos de las colecciones BUTARE CAPSULE y MBARARA (con stock): 1-2 días hábiles

- Para los productos de la colecciones AMARANG·I (a demanda): Sólo opción standard: Hasta 11 días hábiles


VIVO FUERA DE ESPAÑA, ¿HACÉIS ENVÍOS AL EXTRANJERO?

Si es tu caso, escríbenos a info@g-lem.com y gestionaremos felizmente tu pedido :)

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?


Por supuesto, siempre y cuando no lo hayamos expedido. En cualquier caso, escríbenos a info@g-lem.com o por Whatsapp al 649026532 y haremos todo lo posible por ayudarte.

¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN DE ENTREGA?


Por supuesto, siempre y cuando tu pedido no haya salido de nuestro almacén. En este último caso, el coste de la modificación es de 5€. Desde que te des cuenta de la necesidad del cambio, cuéntanoslo en info@g-lem.com o por Whatsapp al 649026532 y te daremos todos los detalles.

¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?

En el momento que tu pedido salga del almacén recibirás otro email con un código de seguimiento para que puedas conocer el estado de este.

¿Y SI NO ESTOY CUANDO LLEGA MI PEDIDO?

El mensajero se pondrá en contacto contigo para concertar un nuevo día y hora de entrega.